Примусове страхування
В номері: 2010 №2 від 14 Січень, 2010, 22:02
Що робити, коли банк нав'язує страхову компанію
При страхуванні кредитного автомобіля чи нерухомості позичальники отримують неабиякий головний біль від банку. Після закінчення дії першого страхового договору фінустанова намагається щосили нав'язати «свою» страхову компанію. «Вечірка» розбиралась, що робити позичальникам у ситуації, коли їх позбавили вибору.
Підприємець Сергій узяв у банку кредит 600 тис. грн. на розвиток бізнесу під заставу виробничих цехів свого підприємства. Нерухомість і своє життя позичальникові довелось застрахувати у страховій компанії, наполегливо запропонованій банком. Проте через рік, коли договір страхування закінчився, Сергій спробував обрати іншого страховика, з вигіднішими умовами. Але банк почав обурюватися.
– Рік тому при укладенні угоди у мене просто і часу не було на вибір компанії. А зараз банк говорить мені, що та компанія, у якій би я хотів застрахуватися, не акредитована у ньому, – скрушно говорить Сергій. – Фінустанова наполягає на продовженні страхового договору зі страховою компанією, де я маю сплатити на 20% дорожче.
А Олексія Лисенка, який взяв у кредит «Chevrolet-Aveo», банк спробував змусити перейти в іншу страхову компанію, яка фактично є частиною банку. Психологічний тиск із боку банку тривав два місяці. Аби дотиснути незговірливого позичальника, банк відмовився приймати платіж по кредиту. Але у випадку, якби Олексій погодився на умови банку, йому б довелося сплатити аж на 3000 грн. більше, аніж у його нинішній страховій компанії. Урятувало ситуацію те, що страхова компанія, у якій від початку був застрахований автомобіль і до якої вирішив повернутися позичальник, акредитована у банку.
Вибір без вибору
Обов'язковість страхування заставного майна (автомобіля чи нерухомості) обумовлена Законом «Про заставу» і прописана у кредитній угоді. У деяких банків відсутність страховки може призвести до штрафу у розмірі 10% від суми заборгованості, а це від 5 до 10% річних. Тобто у деяких випадках розмір стягнення дорівнюватиме вартості відсутньої страховки.
– Банк радить клієнтові застрахувати майно у перевіреній страховій компанії, оскільки має більші можливості відслідкувати діяльність страховиків. Як правило, банк надає позичальникові право вибору з декількох страхових компаній, акредитованих у банку, і погоджується на розбиття страхового платежу на декілька частин, – пояснює Ігор Сергієнко, начальник відділення «Укрсоцбанку» у м. Черкаси.
Проте, окрім записаного у договорі, поза ним існує багато нюансів, які фінансові установи інколи бажають залишати «між рядків».
Існують страхові компанії, акредитовані у банку та страхові компанії, які фактично є підрозділами банків. Частину страхових премій, які збирають ці компанії, вони повертають банкам як винагороду за право працювати з фінустановами. Тарифи у цих компаній вищі за рахунок того, що у них закладається банківська комісія, тобто «винагорода» банку, який «направив» до страховика клієнта.
– Деякі банки мають лише одну «погоджену», тобто акредитовану у банку компанію, і у позичальника просто не лишається взагалі ніякого вибору, – говорить Денис Жмаєв, колишній директор філії страхової компанії.
На які закони можна посилатись, якщо банк нав'язує страховика, радить Костянтин Стратілатов, юрист, керівник юридичного відділу Черкаської правозахисної організації «Актив Черкащини»:
Ø Закон «Про банки та банківську діяльність», ст. 55, де сказано, що «банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг».
Ø Цивільний кодекс України, ст. 627, де сказано, що сторони є вільними в укладанні договору, виборі контрагента і визначенні умов договору.
Ø Закон «Про захист прав споживачів» п. 2 ст. 17, де «забороняється примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту».
Як відмовитися від нав'язаної страховки
Ø Просіть у банку вказати ті нормативні документи, які зобов'язують вас страхуватися у запропонованій страховій компанії.
Ø Просіть банк вказати на ті положення кредитного договору та договору застави, які зобов'язують вас страхуватися у запропонованій фінустановою страховій компанії.
Ø Поверніться до попереднього страховика і попросіть продовжити чинність страхового договору до кінця дії кредитної угоди.
Варто врахувати
ü Банк може оштрафувати позичальника за співробітництво з «неправильною» страховою компанією або підвищити відсоткову ставку – це може бути вказане у кредитному договорі.
ü Банк може внести «незговірливого» позичальника до негласного «чорного» списку й у подальшому не видати кредит.
Куди скаржитись
ü У Національний банк України, який регулює діяльність банків. Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9.
Тел./факс: (044) 253-01-80, (044) 253-01-80, (044) 230-20-33, 253-77-50. http://www.bank.gov.ua
ü У Державну комісію з регулювання ринків фінансових послуг України, яка регулює діяльність страхових компаній. Адреса: Центральний апарат Держфінпослуг, 01001, м. Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3. Тел.: (044) 235-20-58, 239-72-90, 234-68-60.
Катерина Лебєдєва
Коментарів поки що немає.