Шпигуни серед покупців

 

Якщо немає грошей на покупки,черкащани стають таємними покупцями

Та­єм­ний по­ку­пець – вид біз­не­су, який став до­сить по­пу­ляр­ним се­ред під­при­єм­ли­вих чер­ка­щан із по­чат­ком кри­зи. Про­яв­ля­ю­чи свої ак­торсь­кі здіб­нос­ті, лю­ди­на «при­ки­да­єть­ся» по­тен­цій­ним по­куп­цем, виз­на­ча­ю­чи та­ким чи­ном рі­вень сер­ві­су про­дав­ців-кон­суль­тан­тів. Ма­ю­чи на ру­ках ре­аль­ну кар­ти­ну ро­бо­ти про­дав­ців, та­єм­ний по­ку­пець скла­дає звіт ди­рек­то­ру тор­го­во­го зак­ла­ду про якість сер­ві­су в ньому. За­леж­но від цьо­го про­дав­ців за­о­хо­чу­ють, штра­фу­ють­ чи на­віть звіль­ня­ють­. Про­во­ка­тор при цьо­му (та­єм­ний по­ку­пець) от­ри­мує за свою ак­торсь­ку гру та зда­чу всіх да­них гро­ші. Чи справ­ді мож­на роз­ба­га­ті­ти, пра­цю­ю­чи та­єм­ним по­куп­цем, ви­рі­ши­ла пе­ре­ко­на­ти­ся на влас­но­му дос­ві­ді жур­на­ліс­тка «Ве­чір­ки».

 

От­ри­ма­ти за­мов­лен­ня 

Один із ва­рі­ан­тів от­ри­ман­ня ро­бо­ти та­єм­но­го по­куп­ця – спе­ці­а­лі­зо­ва­ні ін­тер­нет-сай­ти. Для по­чат­ку про­по­ну­ють за­пов­ни­ти ан­ке­ту чи ре­єс­тра­цій­ну фор­му, в якій слід вка­за­ти аб­со­лют­но всі свої осо­бис­ті да­ні – від да­ти на­род­жен­ня, міс­ця про­жи­ван­ня, ро­бо­ти й усіх те­ле­фо­нів до зрос­ту, ко­льо­ру во­лос­ся, тех­ніч­них ха­рак­те­рис­тик дик­то­фо­на, но­ут­бу­ка, фо­то­ка­ме­ри.

По­тім про­по­ну­ють прой­ти тес­ту­ван­ня. Для цьо­го спо­чат­ку слід вив­чи­ти «Аз­бу­ку та­єм­но­го по­куп­ця» та «Етич­ний ко­декс та­єм­них по­куп­ців» і від­по­віс­ти на 20 тес­то­вих за­пи­тань: на 95% із них я від­по­ві­ла, на­віть не чи­та­ю­чи цих «всту­пів до спе­ці­аль­нос­ті», і в ба­зу та­єм­них по­куп­ців пот­ра­пи­ла всьо­го за… три го­ди­ни.

У ме­не з'я­вив­ся «осо­бис­тий ін­тер­нет-ка­бі­нет», на який ма­ли б над­хо­ди­ти про­по­зи­ції. Пе­ре­д очима ви­сів спи­сок фірм, що пот­ре­бу­ють пос­луг та­єм­них по­куп­ців. «Клі­ка­ю­чи» на кож­ну з них, я спо­чат­ку пе­ре­чи­ту­ва­ла інс­трук­ції (6-15 сто­рі­нок), по­тім про­хо­ди­ла тес­ту­ван­ня (15-40 запи­тань) і аж то­ді мог­ла пре­тен­ду­ва­ти на від­кри­ту ва­кан­сію. Тут уже не по­щас­ти­ло, як з «абет­кою»: без під­го­тов­ки прой­ти тес­ти не­мож­ли­во. То­му ба­га­то ча­су до­во­дить­ся вит­ра­ча­ти на вив­чен­ня пра­вил, а по­тім на тес­ту­ван­ня. Не­дар­ма піс­ля тес­ту­ван­ня ро­бо­то­дав­ці дя­ку­ють за про­яв­ле­не тер­пін­ня в за­пов­нен­ні тес­ту. Нас­туп­ний крок – по­да­ча за­яв­ки. І аж по­тім – роз­гляд ва­шої кан­ди­да­ту­ри та от­ри­ман­ня зав­дан­ня.

 

Ви­ко­на­ти за­мов­лен­ня 

Першим об­'єк­том мо­го дос­лід­жен­ня став ма­га­зин по­бу­то­вої тех­ні­ки. Моє зав­дан­ня: я при­ход­жу по праль­ну ма­шин­ку – кон­крет­но не знаю, по яку. Один раз «від­ши­ваю» кон­суль­тан­та, наступного ра­зу по­год­жу­юсь на до­по­мо­гу, па­сив­но бе­ру участь у роз­мо­ві, тіль­ки від­по­ві­да­ю­чи на запи­тан­ня. Кон­суль­та­ція ма­ла за­кін­чи­ти­ся ви­пис­кою то­вар­но­го че­ка. Ко­жен мій крок (у бук­валь­но­му сен­сі сло­ва) був про­пи­са­ний у зав­дан­ні – від точ­но­го ча­су, ко­ли я по­вин­на зай­ти до ма­га­зи­ну, і до то­го, що я по­вин­на го­во­ри­ти.

Від­зві­ту­ва­ти 

Крок дру­гий – я за­пов­нюю звіт зі 120 (!) запи­тань. Те­пер я вже по­вин­на опи­су­ва­ти кон­суль­тан­тів – їх­ній ко­лір во­лос­ся, пос­міш­ку, ак­тив­ність, люб­'яз­ність, про­фе­сій­ність, аку­рат­ність (на­віть за­пах), швид­кість ре­ак­ції то­що. Та­кож ма­ла звер­та­ти ува­гу на ви­віс­ку, міс­це роз­та­шу­ван­ня про­дав­ців у за­лі, їх пе­ре­су­ван­ня, зай­ня­тість, іме­на, ре­ак­цію про­дав­ців на мою по­я­ву, на­яв­ність чи від­сут­ність рек­лам­них бук­ле­тів, пла­ка­тів, ба­не­рів,  чи ак­цен­ту­ють на них ува­гу про­дав­ці, в яко­му ста­ні поріг, під­ло­га, сті­ни, віт­ри­ни, рек­ла­ма, як пра­цю­ють охо­рон­ці.  Ме­не по­пе­ре­ди­ли, що мій ві­зит пе­ре­ві­рять за до­по­мо­гою ві­де­ос­те­жен­ня, і на­віть поп­ро­си­ли ста­ти в пев­ний час на вид­но­му міс­ці.

У су­мі – май­же де­сять го­дин. Тоб­то біль­ше, аніж пов­ний ро­бо­чий день. Дос­ві­дче­ні та­єм­ні по­куп­ці ка­жуть, що це спо­чат­ку так зат­рат­но, а по­тім ру­ку наб­'єш і ста­не лег­ше, на все про все вит­ра­ча­ти­меш до го­ди­ни".

 

От­ри­ма­ти оп­ла­ту 

Ро­бо­та та­єм­но­го по­куп­ця оп­ла­чу­єть­ся від­ряд­но від­по­від­но до об­'-є­му ви­ко­на­них ро­біт (кіль­кос­ті ви­ко­на­них оці­нок) за сис­те­мою вір­ту­аль­но­го га­ман­ця чи гро­шо­вим пе­ре­ка­зом. Як­що от­ри­му­ва­ти в се­ре­дньо­му 40 грн. за один ві­зит, мож­на за­роб­ля­ти 500-800 гри­вень на мі­сяць без від­ри­ву від офі­цій­но­го міс­ця ро­бо­ти. 

ПЛЮС ДО ТЕМИ

Яких та­єм­них по­куп­ців ці­ну­ють біль­ше?

Ø  Купівля мо­біль­них те­ле­фо­нів – 25 грн.

Ø  Дзвін­ки у ви­роб­ни­чі від­ді­ли бу­ді­вель­них за­во­дів – 10 грн.

Ø  Ві­зит на ав­то­зап­рав­ку – 45-110 грн. (за умо­ви зап­рав­ки і купівлі).

Ø  Ві­зит до ап­те­ки – 30 грн.

Ø  Ві­зит до кос­ме­тич­но­го ма­га­зи­ну – 30 грн.

Ø  За­мов­лен­ня плас­ти­ко­вої кар­тки в бан­ку – 25-30 грн.

Ø  Від­ві­дан­ня ав­то­са­ло­ну (із тест-драй­вом) – 80-250 грн.

Ø  Пе­ре­вір­ка ла­бо­ра­то­рії зі зда­чі кро­ві – 80 грн.

 

Ля­пи зі зві­тів та­єм­них по­куп­ців

Ø  Поп­ри від­сут­ність клі­єн­тів, про­дав­ці пе­ре­бу­ва­ли в ре­жи­мі очі­ку­ван­ня.

Ø  Зріст – не вста­ва­ла.

Ø  На ад­мі­ніс­тра­то­ру не бу­ло чер­во­ної міт­ки.

Ø  Во­лос­ся ла­мі­но­ва­не.

Ø  Щой­но я зай­шов до ма­га­зи­ну, охо­ро­нець гук­нув опе­ра­то­ра, і во­на під­ня­лась з-за сто­лу, де дрі­ма­ла.

Ø  Спо­до­ба­лось, що спів­ро­біт­ни­ки ру­ха­лись, де­я­кі на­віть пос­мі­ха­лись.

Ø  Не заш­ко­дить про­вес­ти не­ве­ли­ке роз­слі­ду­ван­ня ро­ман­тич­них пер­спек­тив.

Ø  Зі спи­ни важ­ко роз­ди­ви­ти­ся пріз­ви­ще.

 

Спро­буй­те і ви!

На яких сай­тах мож­на ста­ти та­єм­ним по­куп­цем

4service.shopmetriks.com

www.adv-energy.com.ua.

www.ml.ua

d-ms.com.ua

www.emg-partner.com

bcg-job.com.ua

www.starservice.com.ua

 

 

 

 

 

Залишити коментар

Ваше повідомленя